Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Arlington
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
VENTAJAS/VENTAJAS:
- Compensación competitiva
- 401k
- Beneficios en sanidad, dentales y de la visión
- PTO
- Colaboración, esfuerzo, diversión y risas
- Desarrollo de la trayectoria profesional
RESUMEN DE LA EMPRESA:
Como líderes consolidados en las industrias de impresión, diseño y envío, nuestra misión es asociarnos con pequeñas empresas y consumidores y ofrecerles soluciones de alta calidad que faciliten la vida.
Nuestro equipo muy unido en AlphaGraphics - US110 está buscando activamente un Representante de Atención al Cliente (CSR) para unirse a nosotros a tiempo completo. El Representante de Atención al Cliente (RSC) es principalmente responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes, asegurando que se cumplan sus necesidades y requerimientos.
Por encima de todo, buscamos compañeros con una actitud positiva que se motiven por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.
LO QUE ESPERAMOS DE TI:
- Actitud positiva.
- La experiencia en diseño gráfico es un punto a favor, pero no es imprescindible.
- Actuar como representante interno principal para nuevos negocios y clientes existentes.
- Transmite nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
- Actúa como educador clave externo.
- Comunicar los requisitos al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Consulta con los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de quejas.
- Determina los cargos por los servicios solicitados, cobra depósitos o pagos, o organiza la facturación.
- Atrae a posibles clientes respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
LO QUE APORTAS:
- Debe tener al menos 2 años de experiencia en imprenta o señalización
- Conocer la suite Adobe Creative es un plus, pero no es necesario.
- Experiencia en la realización de evaluaciones de necesidades de los clientes, cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y evaluación de la satisfacción del cliente.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
- Solucionador de problemas.
El empleador que publica esta vacante, evalúa a los posibles candidatos y toma todas las decisiones de contratación es un franquiciado de PostNet International, Inc., de propiedad y gestión independiente. Si es contratado, el franquiciado será tu empleador, no PostNet International, Inc. ni ninguna de sus filiales ni ningún otro franquiciado.
Compensación: $14.00 - $17.00 por hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.